介護業界は常に人手不足に悩まされており、近年では外国人労働者の方を積極的に採用しています。とはいえ、言語の壁は予想以上に高いものがあり、文化の違いなどからも利用者と上手くコミュニケーションを取るのが難しいといった側面があります。そうした状況において、介護業界における人手不足はますます課題解決への道のりが長いものになっています。そのような困難な目標を解決するために必要なのが、デジタルによる課題解決なのです。人工知能の分野による利用者のニーズ解析や、現状分析のシステムは特に目指すべき課題解決対象になります。そうした介護業界における諸問題を解決しうるのが、科学的介護やデジタルトランスフォーメーションなどなのです。

また、介護業務の一部自動化も人手不足の課題解決に大きく寄与しています。自動調理システムや、おしゃべりロボットなどの導入です。特におしゃべりロボットは、実際に介護の現場においては利用者にとっても大きく好評を得ており、親しみやすい対象となっています。中には残念ながら孤独に包まれている利用者も少なくありません。家族があまり訪問されない場合もあり、介護ロボットはそうした利用者の孤独を紛らわせるのに大きく役立っています。更に、介護士の負担も軽減され、人手不足の課題解決にも大きく寄与しているのが、介護ロボット導入なのです。これから多くの介護施設で介護ロボットの普及が進むのは、必然的な流れであるといえるのです。